Política de envío y entrega

1. Cobertura y tiempos

Realizamos envíos a todo Ecuador (y otros destinos si aplican), con tiempos estimados según la ubicación del cliente.

2. Procesamiento de pedidos

• El proceso de preparación del pedido inicia una vez se confirme el pago.
• El tiempo de despacho se informará al cliente tras la compra.

3. Costos de envío

• Los costos serán informados en el proceso de compra.
• Pueden variar según la ciudad y el tipo de envío seleccionado.

4. Seguimiento y recepción

• Se envía un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.
• Asegúrate de proporcionar una dirección correcta para evitar demoras o costos adicionales.

5. Problemas de entrega

• Si hay errores de dirección o problemas de entrega, contáctanos lo antes posible.
• Los reclamos por daños en tránsito deben documentarse con fotos al momento de la recepción.